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运营体系:浅析几个运营核心指标

发布时间:2023-02-10 11:23:58 所属栏目:站长资讯 来源:互联网
导读:说到互联网运营,很多人刚开始接触的时候会觉得这是一个打杂的活,哪里有工作就去哪里,忙活一阵可能会越来越迷茫;也有很多人会说,为什么都只是听说过牛逼的产品经理,例如乔布斯、张小龙、周鸿祎等等,却没有牛逼的运营经理?带着这些疑问,谈谈我对互联
  说到互联网运营,很多人刚开始接触的时候会觉得这是一个打杂的活,哪里有工作就去哪里,忙活一阵可能会越来越迷茫;也有很多人会说,为什么都只是听说过牛逼的产品经理,例如乔布斯、张小龙、周鸿祎等等,却没有牛逼的运营经理?带着这些疑问,谈谈我对互联网运营的一些理解。搞清运营的目标,并系统性理解运营体系,运营“打杂的”才能找到自己的位置。
  运营的目标就是让产品的价值更高,从5个数据来反馈产品的价值。
  
  1、来源量,例如NBA,每场比赛的观众就是NBA联盟持续发展的动力来源,他们的目标就是让越来越多人去关注NBA联盟,因此来源量就是产品持续发展的动力来源。来源量分为新用户和老用户,运营的目标就是老用户绝对值越来越大,这个不难理解,NBA联盟就是希望他们有越来越多的老用户。
  2、转化率,转化率是产品运营核心的指标,决定着产品运营的效率,意味着公司更低的成本,更高的利润。转化率可以理解为:期望行为人数除以作用总人数。
  3、活跃度,用户对产品的真正评价。不同产品对定义活跃度是不一样的,例如电商类是用客单价去衡量活跃度,即销售额除以付费用户数。
  4、分享率,目前分享功能已成为产品的标配,自发分享极大影响运营效率。总结来说转化率、留存率、分享率是运营的效率指标,来源量和活跃度是运营的结果指标。
  五个运营指标都是用户指标,不要用产品指标评估运营的好坏,用户需求驱动是贯穿运营的主线。
 

(编辑:南阳站长网)

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